こんにちは。これまで約１５年、多くのご縁を繋いできましたが、最近の結婚相談所業界を見ていて「このままで大丈夫？」と感じることがあります。
今は誰でも簡単に結婚相談所を開業できる時代です。
新規参入が増えるのは一見良いことのように思えますが、現場では「カウンセラーの経験不足が原因で、まとまるはずの縁が壊される」という恐ろしい事態が多発しています。
今回は、私が実際に遭遇した「信じられない実例」をいくつかご紹介します。
1. 相手の気持ちを無視した「指輪」の強制
真剣交際に進んだ途端、相手方のカウンセラーから突然こんな連絡が入りました。 「うちの会員が欲しい指輪はこれです。よろしくお願いします」 ……正直、耳を疑いました。
真剣交際に進みこれから2人のペースで将来の話を深めていく段階なのに、デリカシーもへったくれもありません。これでは、お相手の男性も「自分は財布扱いか？」と冷めてしまいますよね。
この件は、男性が真剣交際終了の判断をして終わりました。
2. 「伝える技術」がないカウンセラー
交際中、お相手に少し直してほしいところがあり、「角が立たないように、上手にアドバイスしてほしい」と相手側の相談所に依頼したことがあります。
ところがそのカウンセラーは、私の言葉をそのままダイレクトに会員へ伝えてしまったのです。 当然、言われた本人は大激怒。カウンセラーが「クッション」の役割を果たせず、火に油を注いでどうするのでしょうか。仲を取り持つプロとしての自覚が足りないと言わざるを得ません。
この辺りの経験値はカウンセラーとしてとても重要です。
3. ルール・マナーの指導不足
結婚相談所では、お互いが気持ちよく活動するための「ルールやマナー」があります。
例えば、仮交際中に他の方ともお会いしていることは、わざわざ口外しないのがマナーです。 それなのに、「僕は他に仮交際の人が〇名います。今週末は別のお見合いがあります」と平気で相手に伝える人がいるのです。
さらに驚いたのは、初めてのお見合いの席で、男性が「（個室やホテルの）部屋を取っているんですけど」と言い出したケース。
これらはすべて、所属している相談所がきちんとルールやマナーをを指導していれば防げるミスです。
なぜ「経験と実績」が重要なのか？
こうしたトラブルに共通しているのは、カウンセラーが「会員さんを成婚に導くためのマナーや駆け引き」を理解していないことです。
正しい指導を受けていない会員さんは、知らず知らずのうちに間違った行動をとり、自分自身の評価を下げ、大切なご縁を逃してしまいます。
相談所を選ぶときは、以下のポイントをぜひチェックしてください。
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「成婚」までのプロセスを熟知しているか？
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トラブルが起きた際、相手の相談所と大人の交渉ができるか？
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耳の痛いことでも、会員のためにプロとして指導してくれるか？
システムが便利な現代だからこそ、最後は「人」の力が成婚を左右します。 「どこで活動するか」ではなく、「誰が伴走してくれるか」。 10年以上の実績がある相談所には、それだけの理由とノウハウがあります。あなたの貴重な時間と努力を無駄にしないためにも、経験豊富なプロの目がある相談所を選んでくださいね。
結婚相談所での活動ってどんなの？
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